Questions fréquentes

Les mêmes 33 questions que dans le centre d'aide de l'application (menu ☰ → Aide, FAQ & support), qui dispose d'une recherche.

Catégories : Premiers pas · Séances & programmes · Nutrition · Marche · Données & sauvegarde · Installation & mises à jour · Confidentialité & IA

Premiers pas#

Par où commencer ?#

Remplissez votre profil (poids, taille, âge, fréquence) — sans lui, les objectifs nutritionnels sont forfaitaires — puis lancez une séance depuis l'Accueil ou choisissez un programme. → Bien démarrer

Comment revoir le tutoriel ?#

Profil → Revoir le tutoriel, ou centre d'aide → Tutoriels. Les 4 tutoriels sont relançables indéfiniment. L'invitation de l'Accueil, elle, ne revient qu'une fois. → Aide

Faut-il créer un compte ?#

Non. Il n'y a ni compte ni serveur. Tout reste sur votre appareil — ce qui veut aussi dire que rien n'est récupérable si vous perdez l'appareil sans sauvegarde. → Données

L'app fonctionne-t-elle sans réseau ?#

Oui, pour l'essentiel : séances, catalogue, journal, nutrition, marche, analyse locale, aide. Seules la recherche de produits de marque, l'analyse IA distante et la recherche de mise à jour demandent du réseau. ⚠️ Le tout premier chargement demande une connexion. → Hors connexion

Séances & programmes#

J'ai arrêté ma séance en cours de route, est-elle perdue ?#

Non, si vous avez utilisé la croix → Enregistrer et quitter : les séries déjà faites vont au journal, marquées « partielle ». ⚠️ En revanche, une application fermée pendant une séance perd la séance : son état n'est pas enregistré. → J'ai perdu ma séance

Je me suis entraîné sans l'app, puis-je l'ajouter après coup ?#

Oui. Journal → Ajouter une séance (avec date et heure réglables, même pour un jour passé), ou Ajouter des exercices (aujourd'hui seulement, exercice par exercice). → Journal

Pourquoi ne puis-je pas corriger les exercices d'une séance passée ?#

Parce que c'est la trace de ce que vous avez réellement fait. Les rendre modifiables transformerait le journal en liste de souhaits, et tout ce qui en dépend — cartographie, badges, analyses — les lit comme des faits. Seuls quand, combien de temps et le nom d'une séance libre se corrigent. → Journal

Puis-je créer mes propres séances ?#

Oui : menu ☰ → Créer une séance. Choisissez vos exercices, réglez séries, répétitions, charge, repos et ordre. → Créer une séance

Comment importer un programme fait par une IA ?#

Programmes → Importer un programme dicté. Copiez le prompt, donnez-le à Claude ou ChatGPT, collez le JSON renvoyé. Le prompt embarque les 161 exercices de l'app pour que l'assistant choisisse dedans plutôt que d'inventer. → Programme dicté

Le coach vocal ne parle pas#

Vérifiez qu'il est activé (menu ☰), que le volume n'est pas coupé, et qu'une voix française est installée sur le téléphone. Un navigateur sans synthèse vocale reste simplement silencieux. → Dépannage

Puis-je faire un seul exercice sans monter un programme ?#

Oui : ouvrez la fiche d'un exercice → Faire cet exercice maintenant. La séance n'a pas d'objectif de séries ; seul Terminer la clôt et l'enregistre. → Séance guidée

Comment fonctionne la série de jours ?#

Elle compte les jours consécutifs avec au moins une séance enregistrée. Une journée sans séance la remet à zéro. ⚠️ La marche n'y entre pas — ce n'est pas une séance. → Progrès

Nutrition#

Pourquoi mon score est-il noté sur 80 et non sur 100 ?#

Parce que trop peu de micronutriments étaient connus ce jour-là. Un micronutriment absent est inconnu, jamais zéro : sa part sort du calcul plutôt que de vous pénaliser pour les lacunes d'Open Food Facts. Les aliments génériques en portent presque toujours. → Nutrition

Le scanner de code-barres ne s'ouvre pas#

Il demande la permission caméra et une connexion sécurisée (HTTPS). Le message affiché désigne la cause, et le code peut toujours être saisi à la main. → Dépannage

D'où viennent mes objectifs de calories et de macros ?#

Du métabolisme de base calculé depuis poids, taille, âge et sexe, multiplié par un coefficient tiré de votre fréquence d'entraînement déclarée, puis ajusté par l'objectif nutrition. Vous pouvez imposer vos propres cibles dans le profil ; un champ vide reste calculé. → Paramètres

Puis-je dicter mes repas au lieu de les saisir ?#

Oui : Nutrition → Importer un repas dicté. Décrivez vos repas à Claude ou ChatGPT avec le prompt fourni, collez le JSON. ⚠️ Les valeurs viennent d'un modèle de langage : elles sont approximatives. → Repas dicté

Mon aliment est introuvable#

Scannez son code-barres, cherchez l'équivalent générique dans la table CIQUAL (disponible hors ligne), ou saisissez-le à la main pour 100 g — il rejoindra « Mes aliments ». → Dépannage

Comment corriger une quantité déjà enregistrée ?#

Touchez l'aliment dans le repas : la quantité se règle et toutes les valeurs se recalculent. → Nutrition

Marche#

Pourquoi l'app ne compte-t-elle pas mes pas automatiquement ?#

⚠️ Aucun comptage de pas en arrière-plan n'est possible pour une application web. L'app ne le simule pas : le suivi GPS est un acte explicite, application ouverte et écran allumé. Le nombre de pas affiché est une estimation déduite de la distance. → Marche

Comment la distance est-elle déduite de la durée ?#

Longueur du pas (votre taille × un coefficient de foulée, ajusté par le type de marche) × cadence de ce type de marche. Le détail du calcul est affiché. Une distance saisie l'emporte toujours. → Marche

Pourquoi les calories de la marche ne s'ajoutent-elles pas à ma cible ?#

Parce que votre cible calorique contient déjà votre activité quotidienne, via le multiplicateur tiré de votre fréquence. Les y ajouter compterait les mêmes kilomètres deux fois. Elles sont affichées à côté. → Marche

Données & sauvegarde#

Comment sauvegarder mes données ?#

Profil → Exporter mes données : un fichier JSON. ⚠️ Gardez-le ailleurs que sur le téléphone. C'est la seule copie qui puisse exister. → Sauvegarde

Je change de téléphone, comment transférer mes données ?#

Exportez depuis l'ancien, installez l'app sur le nouveau, puis Profil → Restaurer une sauvegarde → Tout remplacer. ⚠️ La clé OpenRouter n'est pas transportée (le modèle, si) : ressaisissez-la. → Sauvegarde

J'ai perdu mes données, sont-elles récupérables ?#

⚠️ Seulement si vous avez un fichier de sauvegarde. Il n'y a ni compte ni serveur : aucune copie n'existe ailleurs, et l'éditeur ne peut rien restaurer. → Dépannage

Installation & mises à jour#

Comment installer l'app sur mon téléphone ?#

Android : menu ⋮ du navigateur → Installer l'application. iOS : Safari → Partager → Sur l'écran d'accueil. → Installation

L'app ne se met pas à jour#

Profil → Vérifier les mises à jour. Si la recherche n'aboutit pas, ce n'est pas « vous êtes à jour » : réessayez, puis utilisez Forcer le rechargement complet, qui ne touche pas à vos données. → Dépannage

Pourquoi la mise à jour est-elle refusée pendant une séance ?#

Parce qu'appliquer une mise à jour recharge l'application, et que la séance en cours ne vit qu'en mémoire : elle serait perdue. La bannière se cache d'elle-même pendant une séance. → Mise à jour

Confidentialité & IA#

Mes données sont-elles envoyées quelque part ?#

Par défaut, non. Trois cas seulement, tous déclenchés par vous : une recherche d'aliment (Open Food Facts), une analyse IA si vous avez configuré une clé (OpenRouter), un message au support (votre app mail). Aucun traceur, aucune publicité, aucun script tiers. → Données

Que devient exactement ce que je saisis ?#

Tout est écrit dans le stockage local de votre navigateur, sous une clé unique, et n'en sort pas. La politique de confidentialité de l'application décrit ce build champ par champ. → Données · Informations légales

Ma clé OpenRouter est-elle en sécurité ?#

⚠️ Elle est stockée en clair sur l'appareil et envoyée directement à OpenRouter depuis le navigateur : l'app n'a pas de serveur pour la garder. N'utilisez pas une clé partagée, et fixez-lui une limite de dépense. Elle n'est jamais exportée dans une sauvegarde, ni lue par le diagnostic de support. → Paramètres

À quel point l'analyse IA est-elle fiable ?#

⚠️ Elle ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Le moteur local applique des règles simples ; un modèle distant rédige à partir des mêmes faits, avec les approximations d'un modèle de langage. Toute défaillance retombe sur le moteur local. → Analyse IA

Comment contacter un humain ?#

Centre d'aide → Contacter le support, ou Profil → Contacter le support. Le message part vers contact@swinux.ch depuis votre app mail, avec un diagnostic affiché avant l'envoi. → Support

Où sont les mentions légales ?#

Menu ☰ → Mentions légales, ou Profil. La politique de confidentialité est un document séparé, au même endroit. → Informations légales